厨房直饮净水器常见问题及解决方法:
1、安达康厨房净水器、全屋净水器分别定义解决什么用途。
厨房直饮净水器主要用来解决家庭中厨房用水要求,也可以解决喝水问题,包括厨房内的煲汤,洗菜,洗水果等。全屋净水机则定位于解决全家(别墅)生活用水净化,不仅包括厨房用水,还包括洗衣服,淋浴等,以及解决单位的喝水问题。(喝水要添加后置)
2、顾客反映经产品净化后的水口感不是很好。
① 上门检查确认超滤膜有没有断丝的情况而导致无过滤效果,如果有则要更换滤芯。
② 对产品进行冲洗。冲洗后还不行,则在净水器后面加装一个后置活性炭滤芯。
3、顾客反映产品流量小,顺冲效果不大。 (产品)
① 可上门检查确认。属实,则用一个备用厨房直饮净水器代替给顾客先用,把原来净水器拆回处理。
② 拆下滤芯用药液浸泡,再反冲、顺冲,以恢复水通量。
③ 上门为顾客换回备用净水器。
④ 把“为保证产水量稳定,每天不定时冲洗”的概念灌输给顾客。
4、顾客反应安达康产品所产净化水的电导率与自来水没有什么变化。
① 超滤膜不能过滤离子状态的导电物质,因此电导率没什么变化。
② 电导率是用来反映水中离子含量的,不是衡量水质好坏的标准。比如天然矿泉水的电导率就比纯净水的电导率高得多。
5、顾客使用水压超出0.1-0.3MPa范围时怎么办?
①进水压力如果超过0.3MPa,安装时必须在净水器前面加装一个减压阀,否则水压过高,有可能导致超滤膜破裂而漏水;
②进水压力低于0.1MPa时,安装时应在净水器前面安装一个自动增压阀,否则净水器产水量将降低。